Nazorg
Een website of platform lanceren is een mijlpaal, maar het is pas het begin. De echte test begint wanneer de eerste bezoekers binnenkomen en de techniek zich in de praktijk moet bewijzen. Ik geloof niet in projecten die over de schutting worden gegooid. Nazorg is bij mij geen bijzaak, maar een essentieel onderdeel van het proces. Ik zorg dat je niet alleen een technisch hoogstandje krijgt, maar ook de zekerheid dat het blijft werken.
Wat houdt nazorg bij mij in?
Nadat je website live is gegaan, blijf ik op de achtergrond aanwezig om de puntjes op de i te zetten. Techniek is immers altijd in beweging. Of het nu gaat om een kleine tekstuele aanpassing, een vraag over het CMS of een technische finetuning na de eerste statistieken; ik sta voor je klaar. In dit traject richt ik mij op:
Bugs oplossen
Ondanks grondig testen kan er in de eerste weken na lancering altijd een kleinigheid naar boven komen. Ik los dit direct en kosteloos op.
Uitleg & training
Ik zorg dat jij (of je team) precies weet hoe je de website zelf kunt beheren. Geen handleidingen, maar een heldere uitleg die aansluit op jouw niveau.
Monitoring
Ik hou in de gaten of de laadsnelheid en stabiliteit onder echte belasting blijven voldoen aan de standaarden die we hebben afgesproken.
Updates
Ik zorg dat de eerste kritieke updates direct worden doorgevoerd, zodat je nieuwe platform niet direct kwetsbaar is.
De grootste frustratie bij grotere bureaus is dat je voor een simpele vraag in een ticketsysteem belandt en dagen moet wachten op antwoord. Bij Element Media heb je direct contact met de man die je site heeft gebouwd. Heb je een vraag? Dan krijg je een antwoord waar je wat aan hebt, zonder technisch jargon.
Omdat ik ook mijn eigen SaaS-platformen en affiliate projecten beheer, weet ik hoe belangrijk het is dat vragen snel worden beantwoord. Een website die stilstaat of een formulier dat niet werkt, kost simpelweg geld.
Goede nazorg betekent ook vooruitkijken. Na de eerste periode kunnen we samen kijken naar een passend onderhoudsplan, zodat je website ook over een jaar nog net zo veilig en snel is als op de dag van de lancering. Ik ben er niet alleen voor de bouw, maar ook voor de groei die daarna komt.
Snelle reacties
Geen dagen wachten op een reactie.
Heldere afspraken
Je weet precies waar je aan toe bent.
Meedenkend
Ik denk mee over hoe we de site na de start verder kunnen optimaliseren.
Heb je een project dat afgerond moet worden, maar zie je op tegen de periode daarna? Bij mij krijg je de technische ruggengraat die je nodig hebt om met een gerust hart live te gaan.
CONTACT
Altijd beschikbaar voor een nieuw project
Ben je benieuwd geworden naar de mogelijkheden voor jouw idee of project? Ik kom graag met je in contact om het er over te hebben.