Troubleshooten
Er is niets vervelender dan een website die niet doet wat hij moet doen. Of het nu gaat om een vage foutmelding na een update, een database die niet reageert of een lay-out die op mobiel compleet uit elkaar valt: technische problemen kosten geld en frustratie. Ik duik in de code, vind de oorzaak en los het op.
Geen pleisters plakken, maar de bron aanpakken
Veel “oplossingen” op internet zijn tijdelijk. Een plugin deactiveren lost misschien het symptoom op, maar vaak blijft de onderliggende fout in de code zitten. Ik kijk verder dan de buitenkant. Zo kan ik je bijvoorbeeld helpen bij het oplossen van:
Foutmeldingen
Ik los foutmeldingen op die bijvoorbeeld optreden na het Updaten van je WordPress website of plug-ins.
Trage laadtijden
Ik onderzoek waarom je website langzaam geladen is. Vervolgens zorgen we er voor dat dit verleden tijd is.
Gehackte websites
Eerst plaatsen we de website lokaal en doen een totaalscan over de website. Na opschonen kan deze weer online.
Herstel van APIs
Werkt een koppeling met een externe tool niet meer? Ik onderzoek waar het probleem zit en los het voor je op.
Als je zelf urenlang op Google zoekt naar een oplossing, verlies je kostbare tijd. Bovendien loop je het risico dat je de database of code verder beschadigt. Ik werk met een veilige kopie (staging) van je site om de fout op te sporen, zodat je live website niet nog verder in de problemen komt tijdens het troubleshooten.
Ik repareer niet alleen wat er kapot is, maar ik adviseer je ook hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen.
Mijn aanpak bij acute problemen:
Snelle analyse
Wat is er precies aan de hand en wat is de impact?
Beveiliging
Het maken van een back-up voordat we wijzigingen gaan maken.
Isolatie
In een veilige omgeving zoeken we het probleem op.
Herstel
Als duidelijk is waar het probleem ligt wordt alles hersteld en gecorrigeerd.
Heb je een hardnekkig probleem waar je zelf niet uitkomt? Of werkt er een essentieel onderdeel van je website niet meer naar behoren? Blijf niet aanmodderen.
CONTACT
Altijd beschikbaar voor een nieuw project
Ben je benieuwd geworden naar de mogelijkheden voor jouw idee of project? Ik kom graag met je in contact om het er over te hebben.